Pytania, które słyszymy najczęściej.

Nie. Seed wpisujesz sam na swoim portfelu sprzętowym i przy tym kroku nie oglądamy Twojego ekranu. Nie przechowujemy żadnego z Twoich kluczy.

Nie. Zajmujemy się tylko tym, jak bezpiecznie przechowywać to, co już masz. Nie mówimy, co kupić ani kiedy sprzedać.

Nie. My przygotowujemy część techniczną: gdzie są klucze i jak ich użyć. Testament i sprawy spadkowe załatwia notariusz lub prawnik, a my chętnie z nim porozmawiamy.

Portfel 2 z 3 ustawiamy dla bitcoina. Przy innych kryptowalutach pomożemy przenieść je na portfel sprzętowy i zrobić porządną kopię.

Raz w roku możemy razem powtórzyć test odzyskiwania, a w razie awarii pomagamy na bieżąco. Szczegóły opieki podamy po check-upie.

Nie mamy dostępu do Twoich środków, więc nie musisz. Oceniasz nas po jakości porad, a każdy krok robisz sam, na otwartym oprogramowaniu.

Nie. Kwoty i adresy zostają u Ciebie. Pytamy o układ: ile kopii, w ilu miejscach, kto ma dostęp.

Tak, przez wideorozmowę. Przy kluczach i tak nie oglądamy Twojego ekranu.

Zostajesz z listą ryzyk i robisz sam. Nie dzwonimy, nie przypominamy.

Przelewem po ustaleniu terminu. Cena jest orientacyjna, przy pierwszych klientach potwierdzamy ją przed rozmową.

Nie. Możesz być dopiero na giełdzie i myśleć o przeniesieniu środków na własny portfel. Wtedy check-up pokaże, od czego zacząć.

Listę ryzyk w kolejności od najpilniejszego, z propozycją poprawki przy każdym punkcie. Układamy ją w trakcie rozmowy, więc nie czekasz na osobny raport.

Testament mówi, kto dziedziczy, i leży u notariusza. Instrukcja mówi, jak technicznie odzyskać dostęp do środków: gdzie są klucze i w jakiej kolejności je użyć. Jedno bez drugiego nie działa.

Tylko tyle, ile sam im powiesz. W instrukcji nie ma kwot ani adresów, są kroki.

Nie. Ma jeden klucz z trzech, a do przelewu potrzebne są dwa. Sama nie zrobi nic.

Raz w roku sprawdzamy ją razem w abonamencie. Nowy telefon, nowa wersja portfela, przeprowadzka: poprawiamy tekst.

Na papierze, w dwóch miejscach: u Ciebie i u osoby, która ma klucz. Nie w chmurze, nie w mailu.

Zwykle jedna lub dwie. Im mniej osób zna układ, tym mniejsze ryzyko wycieku, ale co najmniej jedna musi wiedzieć, że instrukcja istnieje i gdzie leży.

Instrukcja opisuje konkretny układ kluczy, więc zwykle powstaje po konfiguracji albo razem z nią. Zaczynamy od check-upu i tam ustalamy kolejność.

Od dwóch do trzech godzin pracy, w jednej lub dwóch sesjach online. Do tego dochodzi czas, w którym czekasz na sprzęt od producenta.

Po check-upie wskazujemy portfele sprzętowe (na przykład Trezor lub BitBox) i stalowe płytki na kopie seedu. Kupujesz je sam, bezpośrednio u producenta.

Tak. Jeśli czytasz dokumentację portfela i sam konfigurujesz multisig, nie potrzebujesz nas. Pomagamy tym, którzy chcą drugiej pary oczu albo nie chcą zgadywać, czy kopia zadziała.

Tak, to możliwe. Jeden klucz to jednak jeden punkt awarii: zgubisz go albo ktoś go zobaczy i sprawa jest zamknięta. Późniejsze przejście na 2 z 3 oznacza nowy portfel i przeniesienie środków, więc zwykle lepiej zaplanować układ od początku.

Przy układzie 2 z 3 jeden zgubiony klucz niczego nie zamyka: do przelewu wystarczą pozostałe dwa. Warto jednak szybko wymienić klucz i przenieść środki na nowy portfel. W Opiece przechodzimy przez to razem, krok po kroku.

Twój portfel działa dalej. Klucze trzymasz Ty, a oprogramowanie jest otwarte, więc nie zależy od nas. Instrukcja dla rodziny też jest napisana tak, żeby dało się ją wykonać bez nas.

Na życzenie rozmawiamy z Twoim notariuszem lub prawnikiem, żeby instrukcja i testament do siebie pasowały. Testament i sprawy spadkowe prowadzą oni, na własnej umowie.

Pracujemy online, z klientami z Polski i z Unii Europejskiej.

Check-up płacisz przelewem po ustaleniu terminu. Konfigurację i instrukcję wyceniamy po check-upie i kwotę podajemy przed startem prac. Sprzęt kupujesz bezpośrednio u producenta, nam za niego nie płacisz.

Przy zapisie na listę: adres e-mail, miejsce zapisu i czas. Do wykrywania botów zapisujemy też adres IP i user-agent, usuwane najpóźniej po 90 dniach. Nie prosimy o seedy, klucze, adresy portfeli ani kwoty.

Tak, w dowolnym miesiącu. Opieka nie wiąże Cię umową na dłużej, a Twój portfel działa dalej bez nas.